Retrait & logistique

Comment se passe le retrait

  1. Commande et paiement en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express…), avec 3D Secure obligatoire.
  2. Confirmation définitive du paiement : le retrait est possible dès confirmation définitive du paiement, sous 2 à 5 jours ouvrés. Nous vous prévenons dès qu'il est confirmé.
  3. Documents : nous vous demandons une copie de votre pièce d'identité et de votre registre d'importateur ou registre du commerce. La facture est émise au nom du titulaire de la carte.
  4. Rendez-vous : nous fixons ensemble la date de retrait à l'entrepôt de votre choix.
  5. Retrait : présentez votre pièce d'identité. Un bon de retrait est signé sur place.
  6. Export : la marchandise est exportée via notre commissionnaire en douane. La déclaration d'export est conservée avec votre commande.

Nos deux points de retrait

  • Marseille (France) – Quai de la Joliette, 13002 Marseille
  • Poole, Dorset (Royaume-Uni) – Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset BH16 6FA

Les commandes sont à retirer à Marseille ou à Poole, selon la préférence du client. Merci de nous contacter avant de commander pour confirmer la disponibilité du stock sur le site choisi.